本方針は検討用の雛形です。利用するインフラ、Stripe、メール配信等の委託先確定後に内容を補い、専門家確認後に正式公開します。
たちまち合同会社は、「シャロ助」の提供にあたり取得する情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、事務所名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
- 顧問先、従業員、案件、タスク、期限、対応履歴等、利用者が入力する情報
- 契約、決済、規約同意、お問い合わせに関する情報
- IPアドレス、利用端末、アクセス日時、操作履歴等
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、契約・請求管理
- 問い合わせ対応および重要なお知らせ
- 障害対応、不正利用防止、品質改善
- 法令上必要な対応
3. 第三者提供・委託
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。決済、サーバー、メール配信等の業務を外部事業者へ委託する場合、必要な範囲で情報を取り扱わせます。決済にはStripeを利用する予定です。
4. 保存期間
契約終了後30日間は再開に備えて業務データを保持し、その後削除します。申込み、規約同意、契約、決済、問い合わせ等の記録は、法令および運営上必要な期間保持する場合があります。
5. 安全管理
通信の暗号化、アクセス制御その他、サービス内容に応じた安全管理措置を講じます。
6. 開示等の請求・問い合わせ
保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
7. 改定
本方針を改定する場合、Webサイトまたは本サービス内で案内します。